サポート(どろむ)

Q. 振動が感じられません
A. Core Hapticsに対応した実機(iPhone 12以降)でお試しください。シミュレーターや対応していない端末では振動しません。
Q. データはどこに保存されますか?
A. 記録は、既定では端末内にのみ保存されます。設定の「利用状況の送信」にご同意いただいた場合のみ(地域設定が日本の端末に限ります)、ランダムなIDを付けて開発者に送信します。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。
Q. 利用状況の送信をやめたい/送信済みの記録を削除したい
A. 設定の「利用状況の送信」から、いつでも送信を停止できます。すでに送信した記録の削除は、プライバシーポリシーの「データの削除」をご覧のうえ、下記までお問い合わせください。
Q. 記録を削除したい
A. アプリ内の記録画面から、いつでも全件削除できます。

お問い合わせ

上記で解決しない場合は、naoki.oshima@nao-tabi.com までご連絡ください。

Support (Dromu)

Q. I don't feel any vibration.
A. Please use a real device that supports Core Haptics (iPhone 12 or later). It won't work in the Simulator or on unsupported devices.
Q. Where is my data stored?
A. By default, records are stored only on your device. Only if you agree to "Send Usage Data" in Settings — available only on devices set to Japan — some usage data is sent to the developer together with a random ID. See the Privacy Policy for details.
Q. How do I stop sending usage data, or delete data I've already sent?
A. You can stop at any time in Settings > Send Usage Data. To delete records already sent, see "Deleting Your Data" in the Privacy Policy and contact us below.
Q. How do I delete my records?
A. You can delete all records at any time from the log screen inside the app.

Contact

If this doesn't answer your question, please reach us at naoki.oshima@nao-tabi.com.